services

Als T-shaped marketeer kan ik jouw bedrijf helpen haar digitale groeipotentie te verwezenlijken met behulp van verschillende facetten van digitale marketing. Neem contact op voor meer informatie.

Beschrijving van de klant
De klant is een online wijnwinkel met een breed assortiment wijnen uit verschillende landen en prijsklassen. Ze richten zich op zowel particuliere wijnliefhebbers als kleine horecaondernemers. De webshop draaide stabiel qua verkeer, maar liep achter op het gebied van conversie en gebruikservaring.
Klant:

Webshop

Pakket:

Website Beheer

Doel:

Sales

Onderwerp:

E-Commerce

Uitdagingen

De webshop had de afgelopen maanden flink geïnvesteerd in SEO, wat leidde tot een sterke groei in organisch verkeer. Toch bleven conversies achter. De site was visueel verouderd en de mogelijkheden binnen het CMS waren beperkt. Een volledige redesign was op dat moment niet haalbaar qua budget, dus de uitdaging was: meer resultaat behalen met wat er nu is.

Doelstellingen
Sales

Verbeteren van de conversieratio van de webshop

Revenue

Meer omzet genereren uit het bestaande verkeer

Optimisation

Identificeren van optimalisatie kansen binnen het huidige CMS

Aanpak

Een uitgebreide audit van de webshop om technische, visuele en UX knelpunten in kaart te brengen.

Onderscheid gemaakt tussen quick wins (uitvoerbaar binnen het huidige CMS) en grotere verbeterpunten voor de toekomst.

  1. Logo verkleinen – Zodat het menu meer ruimte krijgt.

  2. Slogan vervangen – Nieuwe tagline die meer expertise uitstraalt.

  3. USP’s toevoegen in de header – Bijvoorbeeld over het aantal wijnen, directe import en verzending.

  4. Verzendinformatie verplaatsen – Belangrijke info naar onderaan de site, duidelijker voor bezoekers.

  5. CTA’s opvallender maken – Betere kleuren, positie en triggers voor conversie.

  6. Actiewoorden gebruiken bij knoppen – Zoals “Bestel nu” i.p.v. “Bekijk”.

  7. Nieuwsbriefsectie verbeteren – Sterkere motivatie en duidelijke bevestiging bij inschrijving.

  8. Wervende tekst bij inschrijving toevoegen – “Ontvang direct 5% korting bij je eerste bestelling”.

  9. Filter- en combinatiefunctie verbeteren – Zodat gebruikers beter kunnen zoeken (bijv. op druif, land, kleur).

  10. Resultaten beter presenteren – Korte tekst of call-out bij productcategorieën (“Probeer onze selectie rode wijnen”).

Conversiegegevens en gebruikersgedrag gevolgd via GA4 om direct effect te meten.

Resultaten

Na twee maanden optimalisaties liet de webshop duidelijke resultaten zien. Hoewel het verkeer nagenoeg gelijk bleef, nam het aantal aankopen en het conversiepercentage merkbaar toe. De verbeteringen in gebruiksvriendelijkheid, CTA’s en merkcommunicatie zorgden voor meer vertrouwen en actie bij bezoekers. Ook de omzet liet een duidelijke stijging zien ten opzichte van de voorgaande maanden en het vorige jaar, wat aantoont dat relatief kleine optimalisaties zonder volledig redesign al grote impact kunnen hebben.

Wijnwebshop optimalisatie
Conclusie

De webshop optimalisatie voor de klant richt zich op het versterken van de merkidentiteit, het verbeteren van de gebruikerservaring en het verhogen van de conversieratio. Veel verbeterpunten draaien om duidelijkere communicatie van USP’s, sterkere call-to-actions en een visueel aantrekkelijkere presentatie van producten en aanbiedingen. Door kleine maar strategische aanpassingen in tekst, layout en structuur wordt de klant beter geïnformeerd en gestimuleerd om over te gaan tot aankoop of inschrijving.

Met gerichte optimalisaties binnen een beperkt CMS wist de wijnwebshop haar conversieratio en omzet flink te verhogen. Zonder groot redesign of extra advertentiebudget is aangetoond dat kleine, doordachte verbeteringen een groot verschil kunnen maken in online resultaat.

Ook aan de slag met jouw webshop?

Bedankt voor je bericht! Je hoort binnen twee werkdagen van mij.

Verwerken...